Tecnologia Empresarial - Control de Calidad

Política de Calidad HC

• Todos nuestros clientes se sienten ampliamente satisfechos con los productos que fabricamos y con el servicio eficiente y atento que ofrecemos.
• Esto lo logramos mediante el control y mejora diaria de nuestros procesos, y el cumplimiento de normas internacionales de calidad.
• Por eso nos sentimos orgullosos de nuestro trabajo.

El Sistema de Gestión:

Cuenta con una clasificación según el uso de la pieza y el nivel de exigencia del cliente. Esta clasificación va desde piezas nivel 1 hasta nivel 3 como se muestra:

• Nivel 1: piezas de línea (alfombras para automóviles, faldones, loderas, chancadores, pisos, etc.)
• Nivel 2: piezas técnicas en general (empaques, bandas, acoples, sellos, etc.)
• Nivel 3: pieza bajo especificación (apoyos para puentes, empaques represas hidroeléctricas, etc.)
  

Cada pieza es controlada mediante fichas de especificaciones y registros de datos en cada etapa de su producción. Las piezas nivel 2 y 3 involucran además un plan de calidad, es decir, un formulario que registra que cada variable del proceso fue controlada de la manera adecuada por un responsable.

Plan de muestreo:

Cada pieza que se manufactura requiere de una revisión por parte de Laboratorio HC antes de entregarla al cliente. Sin embargo, cuando la cantidad de piezas por orden de producción es grande, se necesita de un plan de muestreo que se diseña de acuerdo al tamaño total del pedido, de los lotes de producción y el Nivel de la pieza.

ISO-9000:

Nuestro Sistema de Gestión de Calidad toma como referencia el compendio de normas ISO 9000:2000. En la actualidad se está trabajando con consultores expertos en la materia para hacer realidad una pronta certificación y brindarle un mayor grado de confianza en la satisfacción de sus necesidades.